什么叫做职业类别？职业类别怎么划分？
一类行业：
IT公司、银行、保险公司、咨询公司、投资银行、学校（国际学校除外）、会计师事务所 、律师事务所、
设计公司、科研机构、票务代理、贸易公司、科技公司、 广告公司以及文化传播公司；
二类行业：
超市、美容美发美甲行业、房屋中介、汽车经销商、餐馆、电影院、酒店百货食品服装零售、销售行业、
咖啡馆、面包房、摄影工作室、健身会所、工程项目管理（不包含工人）；
三类行业：
家政服务、物业管理、服装厂、KTV、电子零配件（流水线加工）、家畜养殖业、食品厂、保安 、
园林种植、停车场管理、足疗、农场种植工人。
公司有一名员工不符合健康告知，可以投保吗？
企业还是可以投保团险。如果有一名员工不符合健康告知的内容，只是表明该员工不能参与投保，但不影响其他员工正常投保。
投保过程中有，页面显示人员信息错误如何处理?
按照页面提示下载错误信息表格，表格中会描述具体错误原因，将错误信息更正后重新上传，信息无误后可校验通过。
保准牛支持哪些线上支付方式？
我们支持各种主流的支付方式供您选择，包括：第三方支付平台如支付宝、微信；以及银行对公账户转账。
提交后未支付的订单如何查看？
PC端：登陆后在企业中心 – 保单管理 - 投保订单中查看未支付订单；
移动端：登陆后在个人中心 - 我的保单 - 投保订单中查看未支付订单。
什么是待审核订单，我在哪里查看我的待审核订单？
待审核订单是指您提交后因为某种原因需要平台进行审核确认的订单，PC端待审核订单可以在您的企业中心查看，审核通过后进行支付；移动端待审核订单可以在您的个人中心查看，并在审核通过后进行支付，若您对审核进度等有疑问，欢迎您联系我们的在线客服/电话客服进行咨询～
保单如何生效？
在投保流程的填写保险信息步骤，可以选择保险生效日期，保单将在该日期的零时开始生效。
投保过程中有疑问如何处理?
若您在投保过程中有任何疑问，欢迎您拨打客户服务热线：4000-518-666，或点击网页右下角在线客服进行咨询。
支付页面提示 “该页无法显示”或空白页，可能是什么原因？
可能会出现以下几种原因会：
1） 瞬间网络不通，可尝试刷新页面，或者确认网络畅通后再重试；
2） 如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器缓存，请在IE菜单-工具-Internet选项-点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除缓存文件；
3） 可能由于IE浏览器版本太低，无法进入银行系统；您可以从浏览器"工具" 菜单（或从系统"开始"菜单）中选择"Windows Update"，系统将自动引导您安装各类补丁和升级程序。
